新築工事中ホームインスペクション（第三者検査）についてよくあるご質問
- 対象物件について
- サービス内容について
- お問い合わせ・お申し込み・キャンセルについて
- さくら事務所について（他社との比較）
対象物件について
| Q | 建売住宅でも注文住宅でも対応可能ですか？ |
|---|---|
| A | どちらも対応可能ですが、工事中の現場に立ち入る事になるため、売主様、施工会社様のご理解とご協力が必要です。 |
サービス内容について
| Q | 地盤調査報告書を確認してもらえますか？ |
|---|---|
| A | 報告書をいただければ拝見し、見方のご説明や解説を差し上げる事は可能です。 |
| Q | 価格の妥当性を知りたいのですが？ |
|---|---|
| A | 本サービスは、建物の施工について判断するものであり、価格については言及しません。 |
| Q | アフターフォローとは具体的にどんなことをしてくれるのですか？ |
|---|---|
| A | さくら事務所の「アフターフォロー｣ をご参照ください。 |
| Q | 今までに調査した物件の情報を教えてもらえますか？ |
|---|---|
| A | 個別物件の結果については守秘義務の関係からお答えすることはできません。ただしこれまでの膨大な調査結果を踏まえた業務を行います。 |
| Q | ホームページを見たけれど、サービスの内容がよく理解できません・・・ |
|---|---|
| A | サービスの内容を詳しくお知りになりたい方は、お気軽にお問い合わせください。 |
| Q | 依頼の内容や調査・報告内容ついてはどのように取り扱われますか |
|---|---|
| A | ご依頼に関わる内容については、たとえ関係者様からお問合せいただいた場合であっても、ご依頼者様の了解を得ずにお話しすることはありません。 |
| Q | 調査の結果出てきた指摘事項について、補修を求めることができますか？ |
|---|---|
| A | 現場確認の結果、指摘事項があった場合は、施工担当者様に是正のお願いをいたします。 |
| Q | 現場確認の結果はどのようにご報告いただけますか？ |
|---|---|
| A | 調査の結果は工程毎にPDFファイルでメール送信します。 |
| Q | 最終報告書はもらえますか？ |
|---|---|
| A | 全調査日程終了後、全体をまとめたPDFファイルをお送りします。（CD-R、 書面での提出はオプションです。） |
お問い合わせ・お申し込み・キャンセルについて
| Q | 料金のお支払いにクレジットカードは使用できますか？ |
|---|---|
| A | 使用可能です。ご利用可能なクレジットカード会社は下記になります。
※クレジットカード決済を選択されたお客様には、報告書（またはご案内資料）送付時に決済手続き用URLをお客様のメールアドレス宛にお送りいたします |
さくら事務所について（他社との比較）
| Q | さくら事務所と他社との違いは何ですか？ |
|---|---|
| A | さくら事務所は1999年に創業された、この業界のパイオニアです。その後、同業他社が数多く現れました。私たちは【人と不動産のより幸せな関係を追求し、豊かで美しい社会を次世代に手渡すこと】という理念を本気で追いかけています。 |
| Q | 他社のサービスや料金とどこが違うのですか？ |
|---|---|
| A | 家づくりのアドバイスを行う団体の中には、顧客には無料や低価格でアドバイスを行い、提携契約している企業と契約すると、その企業から紹介料を受領する仕組みのところもあるようです。当社は設計や施工を行う特定の会社と一切の関係を持たない独立した立場で、ご依頼者様からのみ料金を頂戴し、完全な第三者として中立なアドバイスを行ないます。 なお、さくら事務所は国内で初めて、第三者による個人向け診断業務を確立させた業界のリーディングカンパニーで、実質的な価格決定権を持っており、弊社より少しサービス品質や価格を下げて営業しているところが比較的多いようです。企業の持続可能性や実績にもとづくサービス品質の差でご判断ください。 |
| Q | 売主業者による検査を受けている物件でも、依頼する意味はありますか？ |
|---|---|
| A | 買主側から依頼された第三者のプロフェッショナルが調査をするというところに意味があります。 |
| Q | さくら事務所に依頼すれば、100％安心できますか？ |
|---|---|
| A | 100％ということはあり得ません。ただし100％を目指して全力で努力することを、職業人として誓います。 |
| Q | さくら事務所は、どのような考えのもとにサービスを行っているのですか？ |
|---|---|
| A | 私たちの 経営理念 は、決してお題目などではなく、それを本気で成し遂げようとしています。 この経営理念が、私たちの「志（こころざし）」です。 同様の志を持つ者が集まってできたのが、さくら事務所です。 株式会社 さくら事務所は 不動産の達人サービスは、購入者サイドに立ち、調査やアドバイスをするサービスです。 ・・・さらに「人と会社の関係」「人と国の関係」「人と社会の関係」を変え、より良くしようと考えております。 |
